・不商品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品の購入・到着後7日以内に、「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

弊社基準による良品、又は代替品との交換、在庫切れ等弊社が応じられない場合が、相当金額を返金いたします。返送、再送にかかる送料は、弊社が負担いたします。

・商品のご購入・到着後7日以内のお問い合わせであっても、商品発売より6ヵ月以上経過した商品や、売り切れなどで商品が確保できないものに関して、原則返金対応に限らせていただきます。予めご了承ください。

＜返品・交換可能な状態の例＞

例）アクリルスタンドが台座にはまらない。

例）マグカップにヒビが入っている。

例）キーホルダーなどボールチェーンが付属していない。

例）缶バッジのピン部分に不具合があり、装着できない。

例）ぬいぐるみの腕が取れている。

＜返品・交換不可の場合＞

・原則として、お客様のご都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。

・初期不良に伴う交換は原則未使用に限り、ご購入・ご到着から7日までとさせていただきます。

・店頭での商品購入日、又は商品到着から７日以上経過した場合、及び開封済み・使用済みの場合は、返品には応じかねます。

　　※ブラインド商品など、開封しないと状態がわからない商品に関しては、画像をお送りいただき判断させていただきます。

また、商品の購入、又はご到着後7日以内であっても、使用感の認められる商品についての交換はできかねます。

・事前のご連絡なく商品をご返品された場合、交換及びご返金の対応はできません。

・大量生産による若干の個体差（製品イメージを大きく損なわない程度の塗装ムラ・微細なキズ・縫製など）に関しましては交換対象外となります。

・外袋、外箱につきましては、商品の梱包材となりますため、本体に影響を及ぼすような凹み、破損を除き、汚れや傷などでの交換は出来かねます。

・期間限定イベント商品は、お問い合わせいただいた時点でイベント終了後1か月を経過している場合、原則返金対応に限らせていただきます。予めご了承ください。

・購入履歴(レシート、又は納品書)が確認できない場合は、交換対象外となります。

・アクリルスタンドなどの台座が付属する商品につきましては、台座にはまらない物のみ交換対象とさせていただいております。自立する場合は交換の対象とはなりません。

・缶バッジやピンバッジなど、商品としての機能不備（装着不可など）以外は交換対象とはなりません。

・ノベルティ（非販売商品）は交換対象とならない場合があります。

・不良と認められない商品の返送料はお客様にご負担（着払返送）いただきます。

・交換対応につきましては、お客様の主観では無く、弊社にて不良の判断を行なうものであることをご理解ください。